Commuter service는 직장이나 학교로 매일 오가는 사람들을 위해 정기적으로 운행되는 교통 수단이나 서비스를 의미합니다. 주로 대도시와 주변 위성 도시를 연결하는 열차, 버스, 페리 등의 운행 체계를 일컫습니다. 이 용어는 단순히 '교통수단'을 넘어, 출퇴근 시간대에 집중적으로 배차되거나 정기권(commuter pass)을 사용하는 승객들을 주 대상으로 하는 서비스의 성격을 강조합니다. 일반적인 대중교통(public transportation)보다 특정 구간을 반복해서 오가는 '통근'의 목적이 뚜렷할 때 주로 사용됩니다. 예를 들어, 서울의 광역버스나 수도권 전철의 급행 서비스 등이 전형적인 commuter service의 예라고 할 수 있습니다. 비즈니스 환경에서는 회사에서 직원들에게 제공하는 셔틀버스 서비스도 이 범주에 포함될 수 있으며, 서비스의 질이나 정시성이 매우 중요한 요소로 다뤄집니다.