Courteous는 '예의 바른, 정중한'이라는 의미를 지닌 형용사입니다. 단순히 사회적 규칙을 지키는 수준을 넘어 타인에 대한 진심 어린 배려와 존중이 묻어나는 태도를 묘사할 때 주로 사용됩니다. Polite와 의미가 매우 비슷하지만, courteous는 조금 더 격식 있고(formal) 세련된 느낌을 줍니다. 이 단어는 'court(궁전)'라는 단어에서 유래했는데, 과거 궁정에서 기사나 귀족들이 갖추어야 했던 고도의 예절과 품위를 연상시키면 이해가 쉽습니다. 따라서 서비스 업종에서 직원이 고객을 대하는 태도나 공식적인 자리에서 보여주는 품격 있는 행동을 설명할 때 적합합니다. 일상적인 대화보다는 비즈니스 이메일, 공식 문서, 또는 누군가의 훌륭한 인품을 칭찬할 때 자주 쓰이는 단어입니다.