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Customer group은 '고객 집단' 또는 '고객군'을 의미하는 명사구로, 마케팅이나 비즈니스 분야에서 특정 공통점을 가진 소비자들의 집합을 일컫습니다

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명사

customer-group 이 단어가 뭔가요?

Customer group은 '고객 집단' 또는 '고객군'을 의미하는 명사구로, 마케팅이나 비즈니스 분야에서 특정 공통점을 가진 소비자들의 집합을 일컫습니다. 이 용어는 단순히 사람들의 모임을 넘어, 연령, 성별, 소득 수준, 구매 습관 등 특정 기준에 따라 분류된 타겟층을 정의할 때 주로 사용됩니다. 유사한 표현인 customer segment와 혼용되기도 하지만, customer group은 좀 더 일반적이고 포괄적인 맥락에서 쓰이는 경향이 있습니다. 비즈니스 전략을 세울 때 어떤 고객군을 공략할 것인가라는 질문에서 핵심적인 역할을 하며, 기업이 자원을 효율적으로 배분하기 위해 필수적으로 이해해야 하는 개념입니다. 격식 있는 비즈니스 미팅이나 보고서뿐만 아니라 일상적인 마케팅 대화에서도 자주 등장하며, 특정 제품이 누구를 위해 설계되었는지를 명확히 할 때 유용하게 활용됩니다. 또한 시장 조사나 데이터 분석을 통해 새로운 고객군을 발굴하는 과정에서도 이 표현이 빈번하게 사용됩니다.

쓰임·예문

함께 쓰는 표현, 예문, 연상·암기법, 명언

함께 쓰는 표현 (콜로케이션)

영어 구절 — 한국어 설명

  • target a customer group — 특정 고객군을 타겟으로 삼다
  • diverse customer group — 다양한 고객 집단
  • specific customer group — 특정한 고객군
  • identify a customer group — 고객군을 식별하다

예문 (영어 — 한국어)

영어 문장 — 한국어 번역

  • The company is focusing on a younger customer group this year. — 그 회사는 올해 더 젊은 고객층에 집중하고 있습니다.
  • We need to analyze each customer group to improve our services. — 서비스를 개선하기 위해 각 고객군을 분석해야 합니다.
  • This product was designed for a high-income customer group. — 이 제품은 고소득 고객군을 위해 설계되었습니다.
  • Our customer group has expanded significantly over the last decade. — 지난 10년 동안 우리의 고객층이 상당히 확대되었습니다.

연상·암기법

단어를 기억하기 쉬운 한국어 문장

  • (1) 발음 연상: 커스터머 그룹 -> '커스텀(맞춤) 어머! 그룹' — (2) 스토리: 옷가게에서 '어머!' 소리가 절로 나오는 예쁜 옷들을 특정 사람들(그룹)에게만 맞춤(Custom)으로 팔고 있는 장면을 상상해 보세요. 그들이 바로 우리의 특별한 고객군입니다. — (3) 한 줄 요약: 어머! 소리 나게 맞춤 옷을 사가는 그룹은 바로 고객군(Customer group)!
  • (1) 발음 연상: 커스터머 -> '코 쓰다듬어' — (2) 스토리: 백화점 직원이 VIP 고객군이 오면 너무 반가워서 자기 코를 쓱쓱 쓰다듬으며 인사하는 버릇이 있습니다. 특정 그룹만 오면 코를 쓰다듬는 직원을 떠올려 보세요. — (3) 한 줄 요약: 코를 쓰다듬으며(Customer) 반기는 사람들은 특정 고객군(Group)!

자주 묻는 질문

.customer-group 단어 정보

'Customer segment'는 데이터 분석을 통해 더 세밀하게 나누어진 마케팅 용어에 가깝고, 'Customer group'은 좀 더 일반적인 고객 집단을 의미합니다.

여러 개의 서로 다른 집단을 언급할 때는 'customer groups'라고 쓰지만, 하나의 특정 집단을 지칭할 때는 단수형을 사용합니다.

비슷하지만 'Target group'은 마케팅의 목표가 되는 대상을 강조하고, 'Customer group'은 이미 우리 제품을 이용하거나 이용할 가능성이 있는 고객층 전체를 의미할 수 있습니다.

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