쓰임·예문
함께 쓰는 표현, 예문, 연상·암기법, 명언
함께 쓰는 표현 (콜로케이션)
영어 구절 — 한국어 설명
- contact a customer support agent — 고객 지원 담당자에게 연락하다
- escalate the issue to a senior customer support agent — 문제를 선임 고객 지원 담당자에게 이관하다
- the customer support agent was very helpful — 그 고객 지원 담당자는 매우 도움이 되었다
- schedule a call with a customer support agent — 고객 지원 담당자와의 통화 일정을 잡다
예문 (영어 — 한국어)
영어 문장 — 한국어 번역
- I need to speak with a customer support agent about my billing issue. — 제 청구서 문제에 대해 고객 지원 담당자와 이야기해야 합니다.
- The customer support agent quickly resolved my technical problem. — 그 고객 지원 담당자는 제 기술적인 문제를 신속하게 해결해 주었습니다.
- Please transfer me to a specialized customer support agent. — 전문 고객 지원 담당자에게 연결해 주세요.
- Our company hires many dedicated customer support agents. — 우리 회사는 헌신적인 많은 고객 지원 담당자를 고용합니다.
연상·암기법
단어를 기억하기 쉬운 한국어 문장
- 발음 연상: '커스터머 서포트 에이전트' — '커스터마이징(Customizing) 하는 서포터(Supporter)가 에이전트(Agent)처럼 일한다.' — 스토리: 한 고객이 새로 산 스마트폰이 계속 멈추자 화가 나서 전화를 걸었습니다. 전화를 받은 '커스터머 서포트 에이전트'는 마치 비밀 요원(Agent)처럼 침착하게 문제를 진단했고, 고객의 커스터마이징 설정을 하나하나 확인하며 결국 문제를 해결해 주었습니다. — 한 줄 요약: 고객을 돕는 전문 대리인(Agent)이 바로 커스터머 서포트 에이전트!
- 발음 연상: '커스터머 서포트 에이전트' — '고객(Customer)이 서포트(Support)를 요청하는 에이전트(Agent)를 찾는다.' — 스토리: 한 회사에서 가장 중요한 임무는 고객의 불편을 해결하는 것이었습니다. 그래서 최고의 '에이전트'들을 모아 '커스터머 서포트' 팀을 만들었습니다. 이들은 고객이 겪는 모든 어려움을 해결하기 위해 24시간 대기합니다. — 한 줄 요약: 고객의 어려움을 해결해주는 지원팀의 핵심 요원(Agent)!
- 발음 연상: '커스터머 서포트 에이전트' — '고객(Customer)의 짐(Support)을 덜어주는 대리인(Agent).' — 스토리: 한 고객이 너무 무거운 짐을 들고 힘들어하자, 친절한 '커스터머 서포트 에이전트'가 나타나 짐을 대신 들어주었습니다. 이 에이전트는 고객의 짐을 덜어주는 것이 자신의 임무라고 말했습니다. — 한 줄 요약: 고객의 짐을 대신 들어주는 친절한 지원 대리인!
