Handling은 어떤 물건을 손으로 직접 다루거나, 특정한 상황이나 문제를 처리하고 관리하는 행위를 의미하는 명사입니다. 이 단어는 물리적인 측면과 추상적인 측면 모두에서 널리 쓰입니다. 물리적으로는 화물이나 상품을 운반하고 보관하는 '취급'의 의미로 쓰이며, 자동차나 기계의 경우 운전자의 조작에 반응하는 '조종성'이나 '승차감'을 뜻하기도 합니다. 추상적인 의미로는 고객의 불만 사항을 해결하거나 까다로운 대인 관계를 원만하게 이끌어가는 '대응' 및 '처리' 능력을 나타냅니다. Management가 보다 거시적이고 장기적인 운영을 뜻한다면, Handling은 눈앞에 놓인 구체적인 대상이나 즉각적인 사안을 어떻게 다루는지에 초점이 맞춰져 있습니다. 비즈니스 영어에서는 배송 과정에서의 취급 수수료(handling fee)나 데이터 처리(data handling) 등의 표현으로 자주 등장하며, 일상에서는 사람의 성격이나 태도를 다루는 솜씨를 칭찬할 때도 사용됩니다.