Outsourcing은 기업이 특정 업무나 생산 과정을 내부에서 직접 처리하지 않고, 외부의 전문 업체에 위탁하여 처리하게 하는 경영 전략 또는 행위를 의미하는 명사입니다. 주로 비용 절감, 효율성 증대, 또는 내부적으로 부족한 전문 기술을 확보하기 위해 사용됩니다. 예를 들어, 한국의 IT 회사가 고객 서비스 센터 운영을 필리핀의 전문 콜센터 업체에 맡기는 것이 대표적인 아웃소싱의 예시입니다. 이 단어는 비즈니스 및 경제 분야에서 매우 흔하게 사용되는 전문 용어이며, 일상 대화보다는 공식적인 문서나 뉴스에서 더 자주 접하게 됩니다. '위탁 생산' 또는 '업무 외주'라는 뉘앙스를 가집니다. 비슷한 개념으로 'offshoring'(해외 이전)이 있지만, outsourcing은 지리적 위치와 상관없이 외부 업체에 맡기는 행위 자체를 강조하는 반면, offshoring은 주로 해외로 업무를 이전하는 것을 의미합니다.