Refund는 구매한 물건이 마음에 들지 않거나 서비스에 결함이 있을 때 지불했던 대금을 다시 돌려받는 '환불' 또는 '환불금'을 의미하는 명사입니다. 이 단어는 동사로도 쓰여 '환불하다'라는 의미를 전달하기도 합니다. 주로 상업적인 거래 관계에서 소비자의 권리를 행사할 때 자주 등장하며, 일상적인 쇼핑뿐만 아니라 세금 환급(tax refund)과 같은 공적인 행정 절차에서도 널리 사용됩니다. 유사한 단어인 reimbursement와 비교했을 때, refund는 주로 물건 구매 대금을 돌려받는 상황에 국한되지만, reimbursement는 업무상 개인이 먼저 지출한 비용을 회사나 조직으로부터 나중에 보전받는 '비용 상환'의 성격이 강합니다. 또한 return이 물건을 상점에 다시 가져다주는 물리적 행위에 초점을 맞춘다면, refund는 그 결과로 발생하는 금전적 반환에 더 큰 비중을 둡니다. 격식 있는 비즈니스 상황부터 일상 대화까지 두루 쓰이며, 전액 환불을 뜻하는 full refund나 부분 환불을 뜻하는 partial refund 등의 표현으로 자주 활용됩니다.