Repeat-customer는 한 번 이상 제품이나 서비스를 구매한 후 다시 찾아오는 고객을 의미하는 명사입니다. 비즈니스 분야에서 매우 자주 사용되는 표현으로, 단순히 처음 방문한 고객(new customer)과 대비되는 개념입니다. 이 용어는 기업의 입장에서 매우 중요한데, 신규 고객을 유치하는 것보다 기존 고객을 유지하는 것이 비용 효율적이기 때문입니다. 따라서 마케팅이나 경영 전략을 논할 때 'repeat-customer rate(재방문율)'와 같은 표현으로 자주 등장합니다. 비슷한 표현으로 'loyal customer(충성 고객)'가 있지만, loyal customer는 브랜드에 대한 애착이나 신뢰가 깊은 고객을 강조하는 반면, repeat-customer는 단순히 다시 구매했다는 사실 자체에 더 초점을 맞춘 객관적인 표현입니다. 격식 있는 비즈니스 상황이나 일상적인 상점 운영 대화 모두에서 자연스럽게 사용할 수 있는 실용적인 용어입니다.