SaaS는 'Software as a Service'의 약자로, 소프트웨어를 사용자의 컴퓨터나 서버에 직접 설치하는 대신 클라우드를 통해 인터넷상에서 제공받는 서비스 방식을 의미합니다. 현대 비즈니스와 IT 환경에서 매우 빈번하게 사용되는 용어이며, 사용자는 매달 또는 매년 일정 금액을 지불하는 구독형 모델을 통해 소프트웨어에 접근합니다. 기존의 패키지 소프트웨어 구매 방식과 달리 초기 구축 비용이 저렴하고 업데이트가 자동으로 이루어진다는 강력한 장점이 있습니다. 일상적인 대화보다는 비즈니스 미팅, 기술 관련 기사, 스타트업 업계에서 주로 쓰이며, 발음할 때는 알파벳을 하나씩 읽지 않고 '사스'라고 발음합니다. 비슷한 개념인 IaaS(Infrastructure as a Service)나 PaaS(Platform as a Service)와 함께 클라우드 컴퓨팅의 3대 모델 중 하나로 꼽히지만, 일반 사용자에게 가장 친숙한 형태는 SaaS입니다. 예를 들어 구글 워크스페이스, 슬랙, 드롭박스, 넷플릭스 등이 대표적인 SaaS 사례에 해당합니다.