Workflow는 '작업 흐름', '업무 과정' 또는 '일련의 작업 단계'를 의미하는 명사입니다. 어떤 작업이나 프로젝트가 시작부터 끝까지 진행되는 일련의 단계와 절차, 그리고 그 과정에서 정보나 자료가 어떻게 이동하는지를 나타냅니다. 주로 비즈니스, 기술, 프로젝트 관리 분야에서 효율성이나 생산성을 논할 때 자주 사용됩니다. 예를 들어, 소프트웨어 개발 과정에서 기획, 디자인, 코딩, 테스트, 배포 등의 각 단계가 순서대로 진행되는 것을 '개발 워크플로우'라고 할 수 있습니다. 워크플로우는 단순히 개별 작업을 나열하는 것을 넘어, 각 단계가 어떻게 연결되고 상호작용하며 전체 목표 달성에 기여하는지에 초점을 맞춥니다. 따라서 워크플로우를 이해하고 개선하는 것은 업무의 효율성을 높이고 오류를 줄이며, 최종적으로 더 나은 결과를 얻는 데 매우 중요합니다. '워크플로우를 최적화하다(optimize workflow)', '워크플로우를 간소화하다(streamline workflow)'와 같은 표현으로 많이 쓰입니다.